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如何改善医患关系,需要双方怎么做很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、双方都要提高自身素质。患者:在享受权利的同时,要履行义务,积极配合医护人员,不要随意打骂医护人员,尤其是和护士。医护人员:也要注意自己的言行,学习丰富的理论知识。
2、以优秀的品质赢得患者的认可和信任。
3、提高服务质量。病人:所有的医务人员都应该一视同仁。医护人员:对所有患者也要一视同仁,不能区别对待。把病人当成自己的亲人,这样在面对他们的时候,会更能理解他们的苦楚。
4、双方都要诚实守信。病人:你再跟我说病情的时候不要瞒着医生。医护人员:不要轻易承诺。一旦许下诺言,就必须做到,如果事情有变,就必须回答清楚。
5、互相理解。都说理解是沟通的桥梁。从对方的角度看问题
6、医患双方都要相互理解和尊重,不要在事情发生时冲动。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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